入力内容に間違いがないか十分ご確認ください。
入力内容が正しい場合は、下記の理由などが考えられます。
- 身分証の全体が写っていない、文字がぼやけている、光が反射して映り込んでいる
- 身分証の一部にモザイクが入っている、テープ等で隠れている
- 画像が反転している
- 住所が建物名や部屋番号まで入っていない
- 身分証の提出後、以下のテキストが表示される場合は、身分証と容姿が大きく異なると判定されております。
- 眼鏡の有無・髪色／髪型・化粧の有無等が影響する可能性がございます。
- 本人確認で提出いただいた身分証以外にも追加の身分証提出をお願いすることがございますので、予めご了承ください。