退会を希望される方は、下記をご確認の上、退会手続きを進めてください。
ファンクラブ退会・ユーザー退会には手数料はかかりませんので、ご安心ください。
- 加入中のプランがないか
- 売上金が出金されているか
退会手続きに関する注意事項は、以下をご確認ください。
ユーザー側
- 退会後、ファンコインは失効し、復元できません。
- ユーザー退会手続きを行うと、ユーザー情報及びすべてのコンテンツが削除されて視聴不可になります。
クリエイター側
- プラン加入者がおらず出金未申請の売上金が存在する場合、即時閉鎖するため、出金ができなくなります。『必ず閉鎖申請前』に、出金申請を行ってください。
- プラン加入者がいる状態で閉鎖申請し翌月末日までに出金申請を行わない場合、未申請の売上金が消滅します。
- 申請をしたタイミングで、プランの削除申請が行われます。また、単品動画の販売も停止されます。
ユーザーの退会手続き
退会にはログインが必要になります。
ユーザーの退会は、クリエイター登録済みの場合には実施できません。
クリエイター登録解除（ファンクラブの閉鎖）の申請を実施後、ユーザー退会手続きを行ってください。
ユーザーは加入中のプランがある場合、「退会する」ボタンを押下できません。
すべてのプランを退会後、ユーザー退会手続きを行ってください。
【手続き方法】
1. 退会手続きはこちら（https://fantube.tokyo/account/user-withdraw）からお願いいたします。
2. 「退会する」ボタンを押下すると即時退会が実施されます。
クリエイター登録解除（ファンクラブ閉鎖）
クリエイター登録解除（ファンクラブ閉鎖）は
こちら【 https://www.fantube.tokyo/account/creator/delete-request 】からお願いいたします。
運営しているファンクラブに加入者がいない場合
プラン加入者がいない場合、即時閉鎖されます。
※売上金が存在する場合、『必ず閉鎖申請前』に出金申請を行ってください。
運営しているファンクラブに加入者がいる場合
申請を行うと翌月末日にクリエイター登録解除及びファンクラブが閉鎖されます。
※削除申請を行った段階で、新規プラン加入も停止されます。
※ユーザー退会については、ファンクラブ閉鎖後にユーザー退会ページより、退会手続きをお願いいたします。
