🎁 FANTUBEガチャとは
FANTUBE内の「ファンコイン」を使ってファンが “ガチャ” を回し、クリエイターが用意した【現物景品】や【デジタル景品】をランダムで獲得できる機能です。
ガチャの利用方法
- ファンコインを購入 マイページ → コイン購入から、必要な枚数を購入 ※ガチャ購入画面からもコイン購入ページに遷移することができます
- ガチャページにアクセス TOPページ、注目ページ、クリエイターのプロフィールページからご確認いただけます
- ガチャ回数（1回 or 10連）を選んでガチャを実行 「1回 or 10連」ボタンを選択
-
獲得景品を確認
投稿・デジタル景品：すぐに視聴可能
現物景品：配送手続きが必要（下記参照）
獲得景品の確認方法
- 「アカウント」アイコン ＞「ガチャ景品」タブ ＞ 「獲得景品管理」画面にて、過去に入手した景品の詳細を確認可能
- サムネイル画像／景品名／景品タイプ（現物・デジタル・投稿）／等級／数量 などが表示されます
発送方法
- 「アカウント」アイコン ＞「ガチャ景品」タブ ＞「景品獲得管理ページ」 ＞「発送管理」から住所を登録（ご自宅／ヤマト運輸営業所留め から選択できます）し、発送料をお支払いいただくと完了です
景品の種類
- 現物景品：着用衣装、チェキ、生写真など
- 🎬 デジタル景品：画像、動画（未公開）
- 💬 投稿景品：既存投稿の視聴権
発送・受け取り
- 現物景品の発送はFANTUBEが代行します
- 発送先住所は正確に入力してください
- ヤマト運輸営業所も可能です（入力例：「ヤマト運輸〇〇営業所留め」）。郵便番号や局名はヤマト運輸公式サイトをご確認ください
- 現物景品の発送は日本国内限定です。海外在住のお客様はデジタル景品・投稿景品のみご利用いただけます。
海外からご利用の方へ
- 現物景品の発送は 日本国内のみ となります。海外在住の方は、現物景品を受け取ることができません。
- 海外からご参加の場合は、デジタル景品 や 投稿景品 をお楽しみください。
- 発送先に日本国内のご住所をご指定いただければ現物景品も受け取り可能ですが、転送サービスや代理受取サービスをご利用される場合は、お客様ご自身の責任となります。
- 国外への転送中に発生した遅延・紛失・破損等について、FANTUBEは一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
発送依頼の期限
- 現物景品を獲得した場合は、10日以内に発送手続きを行ってください。
- 期限内に手続きが行われなかった場合、景品の受け取り権利は失効し、FANTUBEは責任を負いません。
- 発送先住所の不備や受取人不在による返送があった場合も、返送日から10日以内に再発送依頼を行わないと失効となります
- 再発送は着払いとなりますので、あらかじめご了承ください。
支払い方法
- ガチャはFANTUBE内で販売されるファンコインで購入可能です
- 景品獲得後、現物景品の発送には別途送料1,000円が必要です
- 景品内容や等級はガチャごとに異なるため、購入前に必ず内容をご確認ください
- ガチャ実行後のキャンセル・返品・交換はできません
- デジタル景品・投稿景品は即時視聴可能です
- 現物景品は発送依頼・送料支払い後、3〜5営業日以内に発送されます（FANTUBE運営が代行）
よくある質問（Q&A）
❓ 海外ユーザーも対象ですか？
A. 現物発送は日本国内限定です。海外ユーザーはデジタル景品のみ獲得可能です